Le ammiraglie spazzano ovunque appaiano. Successivamente vedremo cosa sono e perche sono alla moda. | Immagine: azioni libere
Negli ultimi decenni, le persone che lavorano praticamente in qualsiasi settore lavorativo conoscono l’importanza di avere un buon piano di marketing, poiche senza di esso le aziende sono destinate al fallimento. In un mondo capitalista, dove irrompere nel mercato e cosi difficile, i Flagships appaiono come uno strumento pubblicitario collaudato , ma perche stanno spazzando via?
Prima di iniziare a valutarne l’efficacia, dobbiamo soffermarci sull’origine e sul significato di questa pratica sempre piu utilizzata, tanto attraente per i grandi imprenditori quanto lo e per il grande pubblico.
Cos’e un fiore all’occhiello?
La traduzione di questo anglicismo puo essere “ammiraglia”. Questi tipi di navi si caratterizzano per essere grandi, superiori alle cinquecento tonnellate, con piu ponti, e possono avere scopi sia commerciali che militari. Inoltre , di solito e una nave simbolicamente importante e funge da riferimento per il resto della flotta , quindi e comune trovarvi grandi postazioni.
Ovviamente non e questo il significato che stiamo cercando, ma le caratteristiche dell’esempio di cui parliamo di seguito sono rappresentative.
Ebbene, un flagship store, noto anche come flagship store o concept store , e un negozio di una determinata marca di prodotti (abbigliamento e tecnologia essendo i piu comuni) in cui l’intera gamma di articoli e ampiamente esposta con stile.
I flagship, quindi, sono luoghi di riferimento per i brand, non solo come punti vendita, ma anche come centri dove manifestano lo stile e l’essenza di ogni brand, riuscendo cosi a differenziarsi dagli altri.
Come sono solitamente i Concept Store?
Senza dubbio, l’aggettivo che meglio li definisce e lusso. Come previsto, solo i marchi piu prestigiosi con il reddito piu alto possono permettersi questo tipo di progetto. Questi negozi si trovano solitamente in edifici a piu piani con un’architettura eccezionale ed emblematica all’interno dell’ambiente urbano in cui si trovano.
All’interno di questi edifici, i prodotti che vengono venduti, in realta, non devono essere molto diversi da quelli di un altro negozio della stessa marca. Possono benissimo essere spazi piu ampi, ma la varieta di capi di solito non e molto maggiore. Allora che differenza c’e?
La differenza fondamentale e la presentazione. In un flagship, i prodotti sono venduti come vere e proprie opere d’arte. Questo trasmette all’acquirente che cio che ha di fronte e unico , anche se puo essere trovato in molti altri stabilimenti in tutto il mondo.
Inoltre, l’acquirente puo davvero divertirsi passeggiando per il negozio, dove trovera decorazioni d’avanguardia, coerenti con il marchio. E anche comune trovare una caffetteria o un bar, allo stesso livello del concept store che si sta visitando, dove rilassarsi e chiacchierare in compagnia.
Non e nemmeno raro trovare aree comuni per la socializzazione dei clienti o aree dove lasciare i piu piccoli, permettendo agli adulti di godersi una visita al negozio. Durante il vostro soggiorno sara frequente trovare lavoratori che vi offriranno attenzioni personalizzate e distintive .
Tienda Online vs Flagship Store
Forse sorprendentemente, nonostante la crescita impressionante e il successo dei negozi online, questo tipo di strategie pubblicitarie e di vendita continuano a rappresentare gran parte del denaro investito dai marchi. Bene, forse non cosi sorprendente quando viene fatto il seguente ragionamento:
Se un grande marchio di abbigliamento, come ZARA , ad esempio, decide di fare il salto verso lo shopping online, e logico che migliaia di utenti effettuino i loro acquisti online da zero; Ma l’efficacia dei negozi online e garantita solo quando un marchio ha precedentemente costruito una reputazione.
Ecco perche i negozi fisici non scompariranno mai , perche saranno sempre il modo migliore per attirare clienti e farsi conoscere, attraverso un’attenzione umana e personalizzata, offrendo anche una esposizione dal vivo di prodotti e spazio.
Perche e solo dopo aver costruito una solida immagine di marca, che i negozi online funzionano facilmente. In caso contrario, sarebbe molto difficile differenziare diversi marchi di abbigliamento solo in base alle loro pagine web . E qui che le Flagship lo stanno uccidendo.
Per quanto durera questa moda?
Tutto indica che questa “moda”, che e piu che la moda e una nuova strategia di marketing, continuera ad espandersi per molto tempo. Il motivo e semplice, gli intellettuali di questo campo hanno capito che i marchi non dovrebbero vendere prodotti, ma elementi con cui le persone si identificano .
Non si tratta piu di offrire un articolo che soddisfi un’esigenza, che appartiene al passato; ora i grandi marchi stanno cercando di personalizzare il proprio marchio. Cio si ottiene non solo vendendo abiti attraenti, ma anche insegnando al consumatore chi li indossa e come li indossa, in modo tale che le persone possano identificarsi con il prodotto e farne parte. Questo trasforma il consumatore in un fedele seguace del marchio .
E facile vedere quando guardiamo alla pubblicita della Coca-Cola . Questo noto marchio di bibite non fa piu pubblicita per farsi conoscere o vendere di piu, ma per vendere un’immagine molto piu ampia, che in questo caso e quella della felicita. In modo tale che le generazioni future non vedano questa bevanda come un prodotto, ma come parte della loro felicita.
Insomma, i Flagship Store sono qui per restare, e sono il futuro del marketing per i grandi marchi, che non vendono piu prodotti, ma vendono un’immagine unica circondata da idee con cui il consumatore deve identificarsi .
