10 suggerimenti per selezionare un fornitore di supporto IT gestito a Orlando

Affidare le tue esigenze IT a un fornitore di servizi IT gestiti a Orlando è un grosso problema. Scopri come trovare il meglio da Semtech IT Solutions.  

Oggi più che mai esiste un bisogno maggiore di fornitori di servizi IT gestiti. Si prevedeva che il mercato globale di questi servizi raggiungesse i 193,34 miliardi di dollari entro quest’anno e i numeri stanno raggiungendo quel traguardo senza esitazione. Se la tua azienda è pronta a chiedere aiuto a un’azienda che offre servizi IT gestiti, ha molto da offrire. 

Ecco come trovare i migliori servizi IT gestiti a Orlando.

1. Fornisce una valutazione in loco.

È difficile per un servizio di supporto IT gestito comprendere appieno come funziona la rete di un’azienda e di cosa ha bisogno senza mai vedere l’installazione di persona. Pertanto, le migliori aziende pianificheranno sempre una valutazione in loco prima di iniziare un contratto di servizio.

2. Utilizza la tecnologia più recente disponibile.

La tecnologia è in continua evoluzione, indipendentemente dal fatto che tu stia guardando cose come l’hosting cloud o il software di sicurezza informatica. Qualsiasi fornitore di supporto IT di cui ti fidi per supervisionare la tua rete dovrebbe utilizzare la tecnologia più recente.

3. Si impegna ad accordi sul livello di servizio.

Gli accordi sul livello di servizio sono contratti che spiegano in dettaglio dove inizieranno il servizio e il supporto e dove finiranno. Un impegno per questo tipo di contratto ti assicura di sapere in cosa può aiutarti il ​​fornitore di servizi gestiti e cosa potrebbe essere al di fuori del loro regno di fornitura di servizi.

4. Ha una reputazione affidabile tra i clienti.

Che tipo di track record ha l’azienda con i clienti precedenti? Ti possono fornire referenze? Quando si tratta di supporto IT gestito, è sempre meglio trovare un fornitore che abbia una reputazione affidabile e un impegno eccezionale per un servizio clienti eccellente.

5. Aiuta i tuoi obiettivi di business.

I tuoi obiettivi di business hanno molto a che fare con la tecnologia. Questo obiettivo dovrebbe essere esaminato durante una visita in loco e una valutazione quando si hanno le prime consultazioni.

6. Segue le migliori pratiche standard del settore IT.

Proprio come in altri settori, ci sono standard di best practice da seguire nel settore IT. Secondo l’Ufficio per la responsabilità del governo degli Stati Uniti, alcuni esempi includono cose come assicurarsi che i piani di supporto IT soddisfino i piani strategici dell’azienda e sfruttare l’IT per risultati strategici.

7. Ha un’eccellente offerta di supporto per la sicurezza.

Sicurezza significa tutto nel business moderno. Le aziende sono più a rischio di un attacco informatico che altro e il fornitore di supporto IT gestito dovrebbe disporre di eccellenti offerte di supporto per la sicurezza per i clienti.

8. Offre tempi di risposta garantiti.

Quando hai un problema con la tua rete, non vuoi essere lasciato in attesa di una risposta dal tuo provider di servizi IT gestiti. Le migliori aziende ti daranno un tempo di risposta garantito dall’inizio del tuo contratto di servizio.

9. Fornisce un piano tariffario semplice.

Anche i servizi IT gestiti sono una spesa, anche se una spesa che ha una giusta causa. Tuttavia, qualsiasi fornitore con cui lavori dovrebbe avere un piano tariffario semplice che suddivide ciò che ottieni per quello che paghi.

10. Fornisce la gestione e il monitoraggio remoti.

Il tuo fornitore di supporto IT gestito non può logicamente essere fisicamente presente nella tua azienda ogni giorno. Tuttavia, la tecnologia remota consente di monitorare le cose da lontano, e questo è qualcosa che il provider scelto dovrebbe offrire. Tutto, dall’integrazione dei dati alle funzioni quotidiane, dovrebbe essere monitorato.

Sebbene possano esserci molti fornitori di servizi tra cui scegliere, questi suggerimenti ti aiuteranno a trovare il meglio. Contatta Semtech IT Solutions a Orlando per saperne di più sulle nostre offerte di servizi e perché riteniamo di essere i migliori.